丘宏昌 (Hung-Chang Chiu)
E-mail: hcchiu@mx.nthu.edu.tw
Tel:03-574-2220
現職
l 國立清華大學科技管理研究所教授
經歷
l 國立清華大學科技管理學院副院長兼EMBA/MBA執行長
l 國立清華大學EMBA副執行長
l 國立清華大學科技管理學院學生職涯發展中心主任
獲獎
l 國立清華大學教師學術卓越獎
l 國立清華大學科技管理學院傑出教學獎
l 學術著作曾獲Citations
of Excellence- Top 50 management papers之一
l 指導同學獲溫世仁文教基金會競賽冠軍；指導同學EMBA元大盃與商管盃個案競賽冠軍
學歷
l 國立清華大學工業工程學系學士、碩士
l 國立台灣大學商學研究所博士
教學
l 領域：科技行銷、策略行銷、服務行銷
l 特色：理論與實務緊密連結、培養面對未來問題的洞察力、台灣少數曾在美國哈佛商學院案例資料庫發表企業案例之老師
l 管理個案
n
短個案
u 該不該成立物聯網知識平台？哈佛商業評論中文版，2019年7月號
u 當機會紛紛來敲門，哈佛商業評論中文版，2010年8月號
n
長個案
u Transforming
ASUSTeK: Breaking from the Past, Harvard Business
School Case (9-610-041)
u ASUSTeK
Computer Inc. Eee PC, Harvard Business School Case
(609-011)
u 台灣積體電路股份有限公司（TSMC）—邁向世界級企業，台灣管理個案中心（TMCC）個案
u 研華股份有限公司—Online Marketing（尚未發表）
u 力旺電子股份有限公司—跨越鴻溝，邁向成功之路（尚未發表）
u 華碩電腦股份有限公司—邁向品牌之路，台灣管理個案中心（TMCC）個案
u 納智捷－台灣汽車邁向自有品牌之路，台灣管理個案中心（TMCC）個案
u 加特福生物科技股份有限公司，台灣管理個案中心（TMCC）個案
u 劍湖山世界，台灣管理個案中心（TMCC）個案
研究
[期刊論文] (Journal)—部分成果
1.
Hsieh, Y. C., H. C. Chiu, Y. C.
Tang, and M. Lee (2018), “Do Colors Change Realities in Online Shopping,”
Journal of Interactive Marketing, 41, 14–27 (SSCI)
2.
Hsieh, Y. C., H. C. Chiu, Y. C. Tang, and W. Y. Lin (2018). “Does
Raising Value Co-creation Increase All Customers’ Happiness?” Journal of
Business Ethics, 152(4), 1053-1067.
3.
Tang, Y. C., Y. C. Hsieh, and
H. C. Chiu (2017), “Purchase Decision: Does Too Much Choice Leave Us Unhappy,”
European Journal of Marketing, 51(7-8), 1248-1265 (SSCI).
4.
Chou, S. Y., G. C. Shen, H. C. Chiu, and Y. T Chou (2015),
“Multichannel service providers’ strategy: Understanding customers' switching
and free-riding behavior,” Journal of Business Research, 69(6), 2226-2232
(SSCI)
5.
Hsieh, Y. C, J. K Hsieh, H. C. Chiu, and Y. R. Yang (2014), “Online
Customer Responses to Website Atmospherics: Examining the Roles of
Task-Relevant Cues, Emotions, and Involvement,” Journal of Interactive
Marketing, 28(3), 225–236 (SSCI)
6.
Chiu, H. C., A. Pant, Y. C. Hsieh, M. Lee, Y. T. Hsiao, and J. Roan
(2014), “Snowball to Avalanche: Understanding the Different Predictors of the
Intention to Propagate Online Marketing Messages,” European Journal of
Marketing, 48 (7/8), 1255-1273 (SSCI).
7.
Hsieh, J. K., H. C. Chiu, C. P. Wei, R. H. J. Yen, and Y. C. Cheng
(2013), “A Practical Perspective on the Classification of Service Innovations,”
Journal of Services Marketing, 27(5), 371-384 (SSCI)
8.
Chiu, H. C., Y. C. Hsieh, and Y. C. Kuo
(2012), “How to Align Your Brand Stories with Your Products,” Journal of
Retailing, 88(2), 262 - 275 (SSCI)
9.
Yen, R. H. J., W. K. Wang, C. P. Wei, H. Y. Hsu, and H. C. Chiu
(2012), “Service Innovation Readiness: Dimensions and Performance Outcome”,
Decision Support Systems, 53(4), 813-824 (SCI)
10.
Chiu, H. C., Y. C. Hsieh, J. Roan, K. J. Tseng, and J. K. Hsieh (2011),
The Challenge for Multichannel Services: Cross-Channel Free-Riding Behavior,
Electronic Commerce Research and Applications, 10(2), 268-277 (SSCI)
11.
Chiu, H. C., Y. C. Hsieh and M. C. Wang (2008), “How to Encourage
Customers to Use Legal Software”, Journal of Business Ethics, 80(3), 583-595.
(SSCI)
12.
Hsieh, Y. C., H. C. Chiu, and Y. C. Hsu (2008), “Supplier Market
Orientation and Accommodation of the Customer in Different Relationship
Phases”, Industrial Marketing Management, 37(4), 380-393. (SSCI)
13.
Chiu, H. C., Y. C. Hsieh, Y. H. Kao, and M. Lee (2007), “The
Determinants of E-Mail Receivers’ Disseminating Behaviors on the Internet”,
Journal of Advertising Research, 47(4), 524-534. (SSCI)
14.
Hsieh, Y. C., H. C. Chiu, and C. C. Lin (2006), “Family Communication
and Parental Influence on Children’s Brand Attitudes”, Journal of Business
Research, 59(10-11), 1079-1086. (SSCI)
15.
Chiu, H. C., Y. C. Hsieh, Y. C. Li, and M. Lee (2005), “Relationship
Marketing and Consumer Switching Behavior”, Journal of Business Research, 58(12),
1681-1689. (SSCI)
16.
Hsieh, Y. C., H. C. Chiu, and M. Y. Chiang (2005), “Maintaining a
Committed Online Customer: A Study across Search-Experience-Credence Products”,
Journal of Retailing, 81(1), 75-82. (SSCI)
[專書](Book)
1.
丘宏昌、謝依靜、唐運佳，服務行銷與管理（第三版），雙葉，台北，民106。
2.
丘宏昌，「策略行銷規劃」，策略管理精論之第10章，于卓民、李吉仁主編，前程，台北，民102。
3.
金聯舫、丘宏昌，「台灣半導體業縱覽與台積電的經營/台積電的發展與服務的關係」，服務科學入門10講之第2講，智勝，台北，民98。
[其他](Others)