曾獲學術榮譽
1.
第五屆崇越論文大賞博士論文組優等獎(指導學生:中央大學資訊管理學系 廖建翔),2012
2.
第四屆溫世仁服務科學論文獎; 碩士組優等獎 (指導學生:服務科學研究所 王建斌),2011年。
3.
最佳論文獎,第十屆亞太地區決策科學學會年會(the 10th APDSI),2005年6月 (得獎文章: Information Technology and Supply Chain
Collaboration: Mediating Effects of Existing Relationships between Partners)。
4.
最佳論文獎,第一屆創新與管理研討會,2004年10月(得獎文章:雙重服務通路對顧客價值之影響)
5.
客服產業學術研討會論文優等獎(指導學生:元智大學企業管理學系碩士班 蘇建宇) ,2003年。
6.
國科會甲種研究獎勵,1995、 1996年。