電子郵件是網路所帶來的極便利的功能之一，它可以為網路上任何兩 個位置上的雙方在極短的時間內傳遞私人信件，省時又省事。而在開始使 用電子郵件之前，我們首先要對郵件傳遞時所依據的地址，即「電子郵件 地址」、 E-Mail address ，的格式做一了解，電子郵件地址的一般格式 大致上是：
[帳號名稱]@[工作站DOMAIN NAME]如 jlin@net.nthu.edu.tw
其中， jlin 是使用者的帳號名稱、net.nthu.edu.tw 則是工作站在 domain NAME SERVER上所登錄的 DOMAIN NAME，再細分來看，net 是機器 名稱、 nthu 是指清華大學、edu 是指學術網路、 tw 則是指台灣，而且 在正常情況下，每一個電子郵件的地址應該都是獨一無二的。
在了解了電子郵件地址的一般格式後，一般使用者較關心的該是： 有沒有任何工具可讓使用者可以很輕易地做發信、看信、整理信件... 等動作﹖答案當然是有的，而且種類還不少，比如在 UNIX 系統上較早期 的 mailx，及現在用得較多的 pine 、elm 等，還有近來在IBM PC的WINDOWS 系統下 及麥金塔PC上、使用者也不少的EUDORA、NETSCAPE附帶的Mail功能... 等都是， 而以下我們將先針對校內用的 極為普遍的elm 加以介紹
一、ELM的基本操作
elm指令的所在位置置為： /usr/local/bin/elm 如果您在簽入帳號時沒有做任何環境的更動，那麼您只要在提示符 號後直接鍵入elm，如：二、ELM環境之設定thccy11> elm (按
) 即可看到如下畫面：
Mailbox is '/usr/spool/mail/jlin' with 3 messages [ELM 2.4 PL23] 1 Sep 18 Mail Delivery Subs (36) Returned mail: User unknown ->N 2 Sep 18 Jenny (15) a test O 3 Sep 13 Jenny Lin (17) Meeting! |=pipe, !=shell, ?=help,=set current to n, /=search pattern a)lias, C)opy, c)hange folder, d)elete, e)dit, f)orward, g)roup reply, m)ail, n)ext, o)ptions, p)rint, q)uit, r)eply, s)ave, t)ag, u)ndelete, or e(x)it Command: elm常用指令表列 ──── 阿拉伯數字 選定信件閱讀選定的信件內容 a 別名(alias)的產生與刪除 c 更換信箱位置到其他檔案來 d 將不需要的信件刪除 f 將信箱內的信件轉寄給別人 m 寄信 o 設定elm的使用環境 q 離開elm r 針對選定的信件回信 s 將信件存到檔案來中(folder) u 取消原來要刪除信件的動作 各指令的詳細用法為：
1. 寄信(m)
如果您有一現成的檔案要寄，可在提示符號後直接下：
thccy11> elm -s "信件主題" 收信人地址 < 檔案名 如 elm -s "Meeting!" jlin@cc.nthu.edu.tw < notice.txt否則也可在elm的command:狀態下鍵入m，接著回答以下問題：Send the message to: (輸入收信人的地址)
Subject of message: (輸入信件的主題)
Copies To: (這封信還要拷貝寄給那些人，可以是多個電子 郵件地址，地址間以","隔開)
接下來即出現信件編輯畫面(內定的編輯器是vi)，在編輯完畢存 檔後，畫面上會有如下詢問：
Please choose one of the following options by parenthesized letter: s e)dit message, edit h)eaders, s)end it, or f)orget it.選擇s)end it選項或直接按[enter]即可將信件寄出。 (編輯器的選擇請參考第二單元、各編輯器的用法請參見附錄)
2. 看信
在進入elm之後，將可看到信箱內的所有信件，這些信件 會依序被編號、並列出寄信人及信件的主題，只要使用游標鍵 或數字鍵選定想閱讀的信件，按[enter]即可閱讀信件內容。
可注意的是：在信件的編號的前面，有時候會有個英文字 母，如
N 表示信件是剛收到、尚未閱讀的信 O 上次進elm時已收到、尚未閱讀的信 U 緊急信件 D 即將被刪除的信件若信件的編號前面是空白，表示是已閱讀過的信件。3. 回信(r)
針對選定的信件回信，將被詢問：
Copy message: (n/y)? (是不是要將來信內容加入回信中)
Subject of message: (輸入信件的主題)
Copies To: (這封信還要拷貝寄給那些人，可以是多個電子 郵件地址，地址間以","隔開)
進入編輯畫面之後的操作即與寄信時相同，這個指令的好處則 是省略了輸入對方地址的動作。
4. 轉信(f)
可將信箱內的信件拷貝一份、轉送給其他人，當被詢問
Edit outgoing message: (y/n)?(是否修改信件內容) 若不修改，則將整封信原封不動送到指定的地址′若要修改， 則進入編輯畫面。5. 存信(s)
信箱內的信件通常是按收件日期的先後排列，當累積的信 件多了就會顯得雜亂，所以我們常需要將信件分門別類、存放 到檔案夾中(Folder，實際上就是一個檔案)：
當您選定一封信、按s(save)，就會被詢問
Save message to: =jlin此時您可按[enter]接受elm所給定的folder名稱，或是自己重 新再輸入另一個folder名稱，但注意名稱之前需有一'='，如 =meeting，而meeting這個檔案的存放位置則是在 $HOME/Mail中。
6. 印信
因計算機中心的工作站均未連接印表機，所以無法用elm 的p(print)功能，如果需要印信，需先將信件存到一檔案夾中 (如前所述)、再以FTP將檔案傳送到PC上，以PC的印表機列印。 至於FTP傳送檔案的方式，依下列步驟進行：
a. cd Mail(將目錄更換到Mail目錄下)
b. [alt]-t或[alt]-f啟動內鍵式FTP(password為[alt]-w)
c. ftp> put [檔名]
d. ftp> bye (離開FTP)
7. 中文文件的寄送與閱讀
中文信件與英文信件傳遞的唯一不同處在於中文信件為 8-BIT的資料，在資料傳輸過程中會有資料失真的情況。所以 當要寄送的資料是屬於此類資料時，我們便需以uuencode指令 先將檔案轉換成7-BIT的資料，如
thccy11> uuencode [原始檔] [標籤檔] > [目的檔] 如 uuencode notice.doc notice.8 > notice.7依此例，如果我們想把notice.doc寄到美國，經此uuencode的 動作後，我們需將notice.7寄出，而對方在收到信、存檔後， 需把信件的Heading刪除、做uudecode的動作，如：
uudecode [folder名稱] 而經uudecode所產生的檔案名稱即是notice.8。
8. 改變所在的folder(c)
將所在的位置由信箱(Incoming Box)移到其他檔案夾中， 將被詢問：
Change to which folder?此時可輸入?查看Mail目錄下有那些folder、直接輸入一檔案夾 名稱(以=為開頭)，如果現在的位置是在某一個檔案夾中，則可 以輸入!回到帳號的信箱中。9. 離開(q)
當按q離開elm時，可能會出現如下詢問訊息：
Delete message? (y/n)信箱內有將被刪除的信件，此時再做一次確認，若回答y， 信件即被刪除；回答n則仍繼續保留。
Keep unread message in incoming mailbox? (y/n)詢問是否將未閱讀過的信件保留在信箱內。
Move read message to "received" folder? (y/n)詢問是否將已讀過的信件移到received這個folder中，如 果是，則下次進elm將看不到這些信，必須更換到 received這個folder中才能找到這些信。10. 別名(alias)的建立(a)
當同一訊息要一次送給許多人時，除了在Copies to:的方 式外(參閱1.)，還可以為特定的族群建立成一alias，就可以 一次寄信給這個特定族群。 elm建立alias的方式因所使用版本之不同而有不同，但有 一個較一致的方式：
1. 在.elm目錄下編輯檔案aliases.text，格式為：
ALIAS = REMARK = ADDRESS LISTING 如 ccc = ccc gruop = htwang@cc,yuluh@cc,lylee@ccb. 存檔後再執行.elm目錄下執行newalias指令。若無錯誤，則以後mail給ccc即是mail給htwang等三人。
在elm的command:狀態下，按o即可進入環境設定畫面：-- ELM Options Editor -- C)alendar file : /Oz/u/ccsc/jlin/calendar D)isplay mail using : /usr/ucb/more E)ditor (primary) : /usr/local/bin/joe F)older directory : /Oz/u/ccsc/jlin/Mail S)orting criteria : Reverse-Sent O)utbound mail saved : =sent P)rint mail using : /bin/cat %s | /bin/lp Y)our full name : Jenny Lin V)isual Editor (~v) : /usr/ucb/vi A)rrow cursor : ON M)enu display : ON U)ser level : Beginning User N)ames only : ON Select letter of option line, '>' to save, or 'i' to return to index. Command:Mailbox is '/usr/spool/mail/jlin' with 3 messages [ELM 2.4 PL23] -> 1 Sep 18 Mail Delivery Subs (35) Returned mail: User unknown N 2 Sep 18 Jenny (14) a test O 3 Sep 13 Jenny Lin (17) Meeting! You can use any of the following commands by pressing the first character; d)elete or u)ndelete mail, m)ail a message, r)eply or f)orward mail, q)uit To read a message, press. j = move down, k = move up, ? = help Command: -- ELM Options Editor -- C)alendar file : /Oz/u/ccsc/jlin/calendar D)isplay mail using : /usr/ucb/more E)ditor (primary) : /usr/local/bin/joe F)older directory : /Oz/u/ccsc/jlin/Mail S)orting criteria : Reverse-Sent O)utbound mail saved : =sent P)rint mail using : /bin/cat %s | /bin/lp Y)our full name : Jenny) lin V)isual Editor (~v) : /usr/ucb/vi A)rrow cursor : ON M)enu display : ON U)ser level : Expert User N)ames only : ON Select letter of option line, '>' to save, or 'i' to return to index. Command:在此畫面下，使用者可按每一設定項目中")"前的英文字母選擇要更 動該項設定，如要更動C)alendar file的設定內容，則按c。而這些 設定中，一般使用者較可能更改的設定有：1. E)ditor (primary) : /usr/ucb/vi
更改寄信、回信時所設定使用的編輯軟體，內定是vi，如要更 動，請直接輸入新的編輯軟體的路徑及名稱，如/usr/local/bin/joe 然後按[enter]。2. F)older directory : /Oz/u/ccsc/jlin/Mail
更改存放信件的檔案夾的存放目錄，內定是個人帳號內的 Mail目錄，如要修改也請直接輸入新的路徑。3. S)orting criteria : Reverse-Sent
這個設定決定信箱內信件的排列次序，Reverse-Sent乃是 依送信時間的先後排列，越晚送的排在越前面，如果要更改這 種排列方式，請按[space]切換成其他的排列方式，如4. Y)our full name : Jenny LinReversed message sender、Reversed message subject..等。
這是使用者的全名，需要在UNIX的提示符號下用chfn指令 更改，如果只是在這個地方更改全名，在您寄信時這個新的全 名將不會發生作用；此外，還必須注意的是：在全名中要避免 使用"("、")"等字元，否則對方在回信時會因全名的格式錯 誤而造成無法以r指令回信的情況(如全名為"Jenny) Lin"時)。5. A)rrow cursor : OFF
被選定的信件的編號之前是不是要顯示一箭頭(->)， 內定為OFF。6. M)enu display : ON
在信箱中，是否要顯示功能提示表單，如果不顯示，可使 每一頁列出的信件數目變多，而且就沒有必要更動下一個 U)ser level的設定。7. U)ser level : Beginning User
可用[space]鍵切換，共有BEGINNING、INTERMEDIATE、 EXPERT三種等級，其中EXPERT所顯示的功能提示表單最為詳細。當設定已完全符合你的需求時，你必須按>儲存這些設定，再 按i離開環境設定畫面。
另外，我們也可以利用自己熟悉的編輯器，編輯個人帳號中、 .elm目錄下的elmrc檔案，也可以宜接修改elm的使用環境。
三、一些特殊檔案的使用
1. .forward
這個檔案的內容以行為單位，每一行都是一個address， 如：jlin@Oz.nthu.edu.tw如果一個帳號的home directory內存在著這個檔案，則當這個 帳號有信進來，就會被轉送到檔案所列的地址，而不會留在這 個帳號的信箱內。2. 簽名檔的使用
要使用簽名檔必須先在.elm/elmrc中先做好設定： localsignature =
remotesignature =一般常用的簽名檔檔名為~/.Sig或~/.signature，無論用什麼 檔名，檔案的內容將會被附加在每一封寄出的訊息之後，而 local與remote的區別則在於前者附加於要寄到local機器上的 訊息之後(地址沒有@符號，如jlin)，remote則附加在往外寄送 的信件之後(如jlin@cc)。
四、被退件，怎麼辦﹖
1. User Unknown
這種狀況發生的原因常是寄信人打錯地址、或是收信端的 機器上根本沒有這個帳號(如已被刪除)，收到這種退件時唯一 的解決方式是查明地址後再寄。2. Service Unavailable
在從A機器把一封信寄到B機器上的某一帳號的過程中，依A機 器的管理者設定之不同，可能會將訊息由A直接送到B、也可能中 間會經過一部或數部機器的轉送，若在這整個過程中有任何一 部機器關機或不提供服務，可能就會退回此種訊息。
當這種狀況發生時，可以：a. 用ping指令看看A機器是否還活著(alive)。
b. 如果是，可用自己指定轉信的機器的方式將信寄出，地址的 寫法如：
jlin%cc.nthu.edu.tw@princeton.edu意即指定經由princeton.edu將信寄給cc.nthu.edu.tw上的 jlin。3. 對方可收到我的信，我收不到對方的信
這種情況應類似上述情況，而雙方管理者所各自設定的路徑 不同，而其中一部所設定的路徑上的工作站恰好有問題，應請對 方重新檢查所設定的路徑上的工作站是否都OK，而暫時解決之方 式則是如2所述的，請對方自己指定可可靠的轉接站。
五、附錄：一些編輯器的基本用法
1. vi~ ~ ~ a 或 i 附加或插入資料，進入編輯畫面 ~ ~ [enter] 換行 ~ ~ [ESC] 回到命令狀態 ~ ~ :wq 存檔並離開 ~ ~ 注意須在命令狀態才能移動游標 ~ ~ :r 讀進一已存在的檔案 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ "/tmp/snd.28073" 0 lines, 0 characters2. jove [enter] 換行 F2([CTRL]-x s) 存檔 F4([CTRL]-x [CTRL]-c) 離開 F10([CTRL]-x [CTRL]-h) 線上求助畫面JOVE (Text) Buffer: snd.28073 "/tmp/snd.28073" - (16:31) "/tmp/snd.28073" 0 lines, 0 characters. 3. joe IW /tmp/snd.28073 Row 1 Col 1 4:28 Ctrl-K H for help [CTRL]-k [CTRL]-h 線上輔助畫面 [enter] 換行 [CTRL]-k r 插入一已存在的檔案 [CTRL]-k [CTRL]-x 存檔並離開